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迈入高端酒店互联网行业职场的大门
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招聘岗位
销售经理/Account Manager (BJ/SH/SZ)
主要职责:
1. 维护现有客户资源,与酒店中高层管理人员保持良好沟通并建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场;
2. 基于团队的配合,面向酒店行业独立完成软硬件等产品的方案销售,完成销售任务;
3. 根据客户需求和市场变化,对公司的产品提出改进建议;
4. 进行有效的内部沟通,定期完成销售工作计划及报告;
任职要求:
1. 本科以上学历,优秀的英语听说读写能力;
2. 2年以上面向酒店或者业主方的酒店服务行业产品销售经验,若有成功的可证明的销售业绩者更佳;
3.熟悉了解高端酒店内部运营流程,对于酒店运营需求有一定的了解;
4.有酒店行业系统集成、有酒店管理软件销售经验者更佳;
5. 具有销售热情,和强有力的抗压能力;优秀出众的倾听,理解,沟通能力。性格开朗,成就动机强,高度的职业自律性。
主要职责:
1、制定并完善客户服务公众号运营计划和各项管理制度,推动公众号运营良性发展,提升整体人气和关注度;
2、优化改进线上服务运营流程,提供满足高于行业平均水平的SLA的服务质量;
3、管理客户数据库,包括客户BOM,联系人,SLA,合同基本信息等。保证信息的准确有效;
4、通过有效的数据分析,提出改善售后服务故障解决和用户体验的新方法,并不断尝试和改进;
5、收集用户在客户服务公众号功能,使用习惯等方面的意见及建议,提出建设性意见并监督执行;
6、维护活跃用户,激活沉默用户,发掘并推广优质用户,引导用户产生内容,增强互动性;
任职要求:
1、本科以上学历,3年以上UGC类社区运营管理经验或产品经理经验;
2、对SAAS平台运营流程、管理和考核方式、管理工具平台等有深入的了解和认识;
3、具备互联网B2B2C平台运营经验的优先;
4、具有服务迭代和创新的能力;
5、具有数据管理和分析能力的优先;
售后热线:800 810 8918/4006 101 810