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来自北京海淀永泰福朋喜来登酒店的表扬信

      北京海淀永泰福朋喜来登酒店(5星级)由北京永泰地产集团投资,喜达屋集团管理。酒店位于海淀区中心地带,该区域是北京的高科技区, 中关村科技园以及颐和园和香山等著名旅游景点均近在咫尺,步行可到达亚太地区最大的购物中心“金源时代购物中心”。 酒店设有 355 间设施齐全的客房与套房及177 间公寓,于2008年7月开业。

      三力网络在该酒店项目2007年第二季度初发布的招标信息起,即与该客户取得联系,希望可以为这个新建酒店项目提供有关通信系统终端和网络设备为主的大型采购以及对所有采购产品的部署和维护服务。在近一年的时间里,三力通过充分整合在网络通信领域内与众多国际知名厂商的深厚合作伙伴关系,同时发挥自身对产品性能和功用的丰富经验和专业知识,向客户充分展示并证明了自身在整体供应链上的强大供应资源以及全面的维护服务能力,在2008年4月击败各路竞争对手,赢得了该项目的网络设备供应及维护服务合同。自2008年起,三力网络的售后服务部门通过一直以来的细致服务,精心呵护着客户,使双方的良好合作关系一直延续至今。2012年12月,酒店启动了行业短信平台与手机终端对接的项目实施计划,三力网络FCS售后服务部门在了解客户需求计划后,积极、快速且高效地响应客户的服务需求。特别是FCS售后服务经理——张健,通过其高度敬业的精神以及专业的技术能力,不仅帮助客户解决了测试和配置问题,更是在服务的过程中赢得了客户方面的高度赞誉。2012年12月27日,北京海淀永泰福朋喜来登酒店信息系统部经理金郁松先生发来感谢信对张健的服务表示感谢,全文如下——

      “致我亲爱的朋友们,尊敬的领导们:
由于大家的一致配合和共同支持,使得我们酒店的行业短信平台终于在昨日成功地完成了在电信手机上的应用!解救了因此困扰的长达半年之久的我,也解放了缺乏人手的总机姐妹的繁重劳动量。
特别感谢FCS的张健工程师,冒着严寒,独自驱车前往酒店,亲自帮我们调试,配置。临走之际才发现连水都没喝上一口,敬业精神令人敬佩! 感谢其他一直以来支持我,帮助我的其他伙伴和领导们,是您们慷慨的帮助才能使项目顺利完成!
在即将过去的2012年,我们收获和成长了许多;在即将到来的2013年,有您们的陪伴,我们会做得更好!希望能继续得到您们一如既往的帮助,支持! 请接受我们诚挚的感谢!
同时也恭祝大家及家人新年快乐!健康顺利!万事安和!
此致
敬礼
金郁松
谨代表北京海淀永泰福朋喜来登酒店

      在此,对张健为公司作出的卓越贡献表示感谢,并希望大家共勉!

 

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