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来自大连康莱德酒店及大连万达希尔顿酒店的表扬信

      大连万达希尔顿酒店坐落于大连东港金融商务区的中心位置,邻近大连国际会议中心。因距离国际会议中心位置较近,使得酒店成为宾客举办各类旅游及商务活动的完美选择。酒店拥有各式客房370间,房内基本设施配备齐全,舒适安逸,闹中取静,为商务和休闲旅客带来无尽享受。大连康莱德酒店与大连万达希尔顿酒店同属希尔顿酒店管理集团,酒店于2011年开业,拥有210间客房。两家酒店因都毗邻大连国际会议中心,且设施完善齐全,成为大连本地最知名最理想的商务酒店首选。

      近一段时间以来,我司FCS服务部门陆续为大连万达希尔顿酒店及大连康莱德酒店实施FCS系列产品安装调测服务,由FCS售后工程师于润心承担主要的服务工作。在与客户的沟通及服务提供的过程中,于润心充分展示了三力网络专业工程师所具有的职业操守和专业精神,通过及时、细致、耐心的服务,不但为客户成功提供产品安装及调测服务,更是通过不厌其烦的工作态度为客户解答及解决有关产品的疑问和使用问题,帮助客户快速熟悉并掌握产品的各项使用功能。他的优异表现不但升华了三力网络的服务精神,同时也赢得了客户方面的诚挚谢意!近期,大连康莱德酒店与大连万达希尔顿酒店宾客服务中心发来邮件,对于润心的专业服务及张健对该项目的大力支持表示感谢! 客户在表扬信中写到——

      “发此邮件目的主要是想对FCS e-Connect 系统工程师于润新于工,近些日子以来对我们酒店安装e-Connect系统过程中的耐心帮助表达真挚的谢意。无论是前一阵于工来我们酒店安装voicemail,还是这次的工程,于工总是能保证他一贯的专业态度做事。对客户的询问和要求总能耐心并有效的解决。即便是离开我们酒店,到其他地方做项目,对于我们经常性的电话问询也总能给予耐心的答复。因为e-Connect 刚刚安装并投入使用,在使用过程中会发现很多问题需要调整并及时解决,于工有时甚至会牺牲休息时间,为我们酒店的e-Connect系统调整或更新数据,对此我们非常感动!特发此邮件对于工的工作和张工一贯对我们酒店项目的支持表示感谢!很高兴与你们合作!”

      在此,对于润心张健为公司作出的卓越贡献表示感谢,并希望大家共勉!

 

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